שירות התשלומים הממשלתי הוא חלק מפרויקט "ממשל
זמין" ומטרתו לאפשר לכם לשלם תשלומים רבים בצורה מקוונת ולחסוך לכם זמן.
|
איך מבצעים תשלום מקוון?
|
1. הגעתם לדף שער הכניסה לחנות המקוונת.
2. בחרו נושא מתוך "רשימת הנושאים" המופיעה בסרגל הניווט הימני, ובמידת
הצורך גם תת נושא.
3. כעת הגעתם לדף פירוט המוצרים. במידה וקיימים תתי נושאים, יוצגו
אלה בראש הדף.
|
אתם יכולים לבצע שתי פעולות:
א. בחירת המוצר לשם קנייתו באמצעות לחיצה על הכפתור הירוק "הוסף".
ב. קריאת מידע על המוצר, באמצעות לחיצה על שם המוצר – המידע נפתח בחלונית
בצד שמאל. במידה וברצונכם לקרוא מידע נוסף על המוצר אנא לחצו על הכפתור הכתום
"פירוט". במקרה זה תוכלו להוסיף את המוצר לסל הקניה שלכם באמצעות לחיצה על הכפתור
הירוק "הוסף". שימו לב - לחיצה על הכפתור הכתום "חזור" תחזיר אתכם לשער הכניסה
לחנות. במידה וברצונכם לרכוש את המוצר ולהוסיפו לסל הקניות שלכם, לחצו על הכפתור
הירוק "הוסף".
|
4. הגעתם לדף "סל הקניות". בדף זה מפורטים כל המוצרים שמחרתם.
במידה וברצונכם לרכוש מוצר נוסף אנא בחרו נושא מתוך "רשימת הנושאים"
המופיעה בסרגל הניווט הימני, ובמידת הצורך גם תת נושא - וחזרו על התהליך.
ביכולתכם להסיר את אחד המוצרים או את כולם באמצעות לחיצה על הכפתור "הסר".
ביכולתכם לרכוש מספר עותקים מאותו מוצר באמצעות הקלדת המספר הרצוי בתיבת
הטקסט ולאחר מכן לחיצה על הכפתור הכתום "עדכן". המערכת תציג את סל הקניות החדש עם
הסכום המעודכן לתשלום. המחיר המוצג אינו כולל דמי משלוח - לחיצה על קישור " טבלת
שיטות ודמי משלוח" תפתח חלונית ובה טבלת שיטת המשלוח ועלותו.
כשסל הקניות מעודכן לשביעות רצונכם לחצו על הכפתור הירוק "לקופה".
שימו לב: לחיצה על הכפתור הכתום "חזור" תחזיר אתכם לשער הכניסה לחנות.
5. הגעתם לדף "כתובת משלוח", מלאו פרטים מדויקים לצורך משלוח המוצר. נשמח
אם תוכלו למלא את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם במידה ונצטרך ליצור אתכם קשר בנוגע
להזמנתכם. כתובתכם תשמש רק לצורך ההזמנה והיא אינה מעוברת לאף גורם אחר. לחיצה על
הכפתור הכתום "חזור" מחזירה לדף סל הקניות.
בגמר מילוי הפרטים לחצו על הכפתור הירוק "המשך".
6. הגעתם לדף "תשלום" במידה וברצונכם לשנות את ההזמנה לחצו על הכפתור הכתום
"שנה הזמנה" וחזרו לדף "סל הקניות" לעדכון הזמנתכם.
7. בחרו את שיטת המשלוח המתאימה לכם באמצעות פתיחת תיבת הטקסט הנגללת
ובחירת שיטת המשלוח מתוך השיטות המוצגות. תחת תיבת הטקסט מופיע סכום התשלום
למשלוח.
8. בחירת הכתובת: אם ברצונכם שהמוצר והקבלה ישלחו לאותה כתובת תוכלו לשנות
את הכתובת אליה ישלח המוצר בחלונית שבצד שמאל של המסך. לחצו על הכפתור הכתום "שנה
כתובת" ופעלו לפי ההוראות.
9. אנא מלאו את מספר כרטיס האשראי ואת תוקפו.
אם ברצונכם לשלם בקרדיט, אנא סמנו את התיבה "קרדיט". [ניתן לשלם בקרדיט במידה
וכרטיסכם וחשבונכם מאושרים
לכך ובמידה והתשלום גבוה מספיק לאפשר זאת].
לחצו על הכפתור הירוק "שלם" לביצוע התשלום או על הכפתור הכתום "חזור" לחזרה.
10. אחרי לחיצה על הכפתור הירוק "שלם" תופיע חלונית ובה סיכום פרטי התשלום:
במידה וישנה טעות בפרטים לחצו על הכפתור הכתום "חזור לעדכון נתונים" וחזרו לשלב
הקודם.
במידה והפרטים נכונים לחצו על הכפתור הירוק "שלם".
11. רק בשלב זה יבוצע התשלום בפועל.
12. במידה והתשלום בוצע בהצלחה תוצג על המסך קבלה שאותה מומלץ לשמור או
להדפיס. במידה ומסיבה כלשהי לא התקבל אישור מחברת האשראי תוצג על כך הודעה, אנא
פעלו לפי ההוראות.
13. המשרד הממשלתי אליו פניתם יקבל את הזמנתכם באופן מקוון וישלח אליכם את
המוצר שהזמנתם.
|
קבלות
במסגרת שיפור שירות התשלומים הממשלתי, במספר גדל של שירותי תשלום מתקבלת בסיום
תהליך התשלום קבלה רשמית אותה ניתן לשמור ו/או להדפיס. במידת הצורך, ניתן להיכנס
שנית לשירות בו בוצע התשלום ולבחור באפשרות של "אחזור קבלה". בהזנת פרטי התשלום
המקורי ניתן להציג העתק נאמן למקור של הקבלה המקורית אותו ניתן שוב לשמור ו/או
להדפיס.
לקוח רשום
בחלק משירותי התשלום של השירות הממשלתי ניתנת האפשרות ללקוחות חוזרים להירשם למערכת
כלקוחות רשומים, על מנת לאפשר מעקב אחר הפעילות במערכת. על הנרשמים למלא טופס ובו
מספר פרטים, בהם כתובת דואר אלקטרוני ושאלה שמטרתה לסייע באחזור סיסמא במקרה של
אובדן. חשוב שהתשובה לשאלה תהיה ברורה וקצרה, כך שיהיה קל לחזור עליה במדויק במקרה
הצורך. לדוגמא: העיר בה נולד סבא? - ירושלים. לאחר ההרשמה יש לשמור את שם המשתמש
והסיסמא לשימוש עתידי. חשוב לשים לב כי רק פעולות שיבוצעו לאחר כניסה למערכת כלקוח
רשום יירשמו עבור אותו לקוח.
|
האם
בטוח לשלם ברשת?
|
|
|